用户背景

    近年来，武汉市市委、市政府高度重视城市管理工作，将城市管理作为推进城市化进程，引领“和谐社会”，打造“数字武汉”的重要举措，围绕城市管理品质的提升，武汉市积极探索，努力实现城市管理管理从量的扩张向质的提升上的跨越。

  基于上述思考，中电科长江数据股份有限公司（以下简称长江数据）以解决人民群众反映最经常化的城市管理和服务方面的问题为出发点，以构建社会主义和谐社会为落脚点，提出了武汉市数字化城市管理信息系统总体设计方案。在该方案中，长江数据着力于应用、整合各项数字城市技术，创新城市管理体制，优化再造城市管理流程，建立全口径的网格化城市管理系统，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理和服务模式，提高城市管理和服务的整体水平。

项目介绍

    武汉市城市网格一号通是采用网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，整合已有的12345市长专线系统，实现城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，逐步建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处理及时、运转高效的城市管理和监督的长效机制。

该服务采用统一的指挥中心连接各区监督中心的框架进行构建如图：

市、区两级平台框架和工作关系图

市级平台网络拓扑结构图

    数字化城市管理信息系统以地理信息系统为基础，运用计算机网络，移动通信，工作流等20余项信息技术，其中涉及到的关键技术有：集成技术、工作流技术、嵌入式开发技术、嵌入式数据库技术、基于无线网络的数据传输技术、GIS技术、在线升级与更新技术、网格划分技术。