将专利管理、专利执法、协调管理等主要的知识产权管理业务，统一集中于共有的知识产权政务服务平台进行管理，为知识产权政府管理部门提供多种服务项目，包括电话举报投诉、专利纠纷调处、查处假冒专利、专利申请资助、专利奖励、专利查新、企业工程、企业培训等，实现知识产权管理政务服务项目的综合化管理、流程化监控和信息同步发布。
图 1：长江数据知识产权政务服务平台系统结构图
图 2：长江数据知识产权电子政务体系结构图
政务信息门户
政务信息门户集政务公开、政务服务、政府信息于一体，拥有 12330 维权援助与举报投诉、诚信档案公开、执法维权信息库、企业服务、代理机构服务等多个应用系统，是知识产权政府部门对外宣传、党务公开、政务公开、信息公开的政府窗口，也是提供政务服务、采集公众意见和建议、接受举报投诉、发布业务信息的重要渠道。
图 3：长江数据知识产权电子政务信息门户平台
政务办公门户
政务办公门户是知识产权政府部门工作人员统一的信息访问入口，能够与现有的各类业务系统、数据资源实现集成，通过个性化的系统配置和用户权限管理，使用户在统一的系统界面下进行访问和操作。平台采用统一认证授权、单位登录等技术，根据登录用户的职位、职责以及参与的工作项目，系统会自动为登录用户提供其所需要的任务列表、报表统计等信息，实现“一次登录，全网通行”。
图 4：长江数据知识产权政务办公门户 – 用户登录界面
专利执法信息系统
执法信息系统主要面向知识产权行政执法部门、司法部门，提供集 12330 知识产权举报投诉和维权援助、知识产权保护与执法协同、知识产权诚信档案公开、知识产权保护、执法信息库于一体的标准化管理平台，有效拓展知识产权违法犯罪行为的线索获取渠道，实现知识产权案件从受理、立案、办案、到结案的流程化管理和实时监控，及时披露侵犯知识产权的违法企业和典型案件，进一步推动社会诚信体系建设，实现知识产权保护与执法工作的电子化、网络化、公开化。
图 5：长江数据知识产权执法信息系统界面
企业服务系统
针对各级知识产权政府部门服务企业的各项举措、规章制度，长江数据量身定制、推出企业服务系统模块，帮助政府部门实现对专利资助、项目申报等服务事项的“外网受理、内网审批、外网反馈、全程监控”，真正做到行为规范、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力。系统提供面向企业、社会公众的服务事项包括：专利项目、专利奖励、专利资助、企业工程、数据库检索、企业培训、课题预警分析、专利查新等。
图 6：长江数据知识产权企业服务系统界面
电子政务办公系统
电子政务办公系统主要面向各级知识产权政府部门，是一套集行政办公、业务管理、绩效考核和知识管理于一体的综合性政务信息管理平台，功能涵盖个人办公、文档管理、行政管理、综合业务管理、党群组织管理、绩效考核、信息统计等各个方面，帮助知识产权政府部门实现政务工作的全面信息化、协同化、规范化，可以有效地提高政府部门工作效率和服务水平，进一步推进知识产权政务公开。
图 7：长江数据知识产权政务办公平台
区级管理系统
区级管理系统主要面向区级知识产权政府部门工作人员，将专利执法、企业服务、信息报送/统计分析、工作考核、先进单位评选等功能集于一体，使各区局与市局之间的信息传递、部门沟通和业务协作更加快捷、高效、规范，可以有力提升基层知识产权职能部门的服务能力，同时也为各级知识产权政府部门搭建信息传输渠道：
- 市局部门：可以实时掌握各区局工作动向、收集各类信息数据、监督专利执法效能。
- 区局部门：可以及时获取市局工作指导，有效进行工作反馈，提高知识产权管理工作效率和水平，促进各区知识产权管理工作正规化、科学化和法制化。
代理机构管理系统
对专利代理机构实行网络化管理，实现代理机构的信息集中发布、业务在线办理，提高知识产权业务办理效率。
- 代理机构信息管理：实现分级管理机制，可由代理机构自行完成其企业信息、人员信息、业务信息的管理与维护，内容审核由知识产权政府部门完成。
- 业务管理：可以在线办理专利资助等费用申请及审批。
- 统计分析：对代理机构相关信息进行分类汇总统计。
- 信息发布：实现通知公告、工作动态等信息发布。
领导决策系统
基于知识产权政府部门现有的信息化基础，将来自不同业务系统的数据、信息进行整合、优化和统计，生成各种图形化统计报表，为各级领导提供有价值的决策参考和数据支撑。
- 日常事务统计分析：对日常工作进度、费用支出、预算执行、绩效考评等进行统计分析。
- 业务数据统计分析：对各业务部门工作状况，如专利资助量、资助金额、假冒专利查处、专利纠纷调处、执法维权案件等，进行统计分析。
- 报表自定义工具：用户可根据需求自定义报表模板，并以柱状图、饼状图、线型图等进行展现，并支持数据导出、导入、打印输出等操作。
数据交换中心
数据交换中心支持跨平台、跨地域的异构系统，提供实时、快速的数据共享和交换功能，为整合不同部门、不同操作平台和数据库类型的应用系统提供了重要保证。
图 8：长江数据知识产权数据交换中心
先进的 SOA 架构
构建知识产权政务服务平台，从数据、流程、界面、用户等多个层面，对用户现有应用系统进行集成，实现：
- 跨部门资产(资源)联合应用，保护已有资产(资源)，简化开发。
- 利用互联网上的服务进行组合提供新的业务服务。
- 通过统一的服务接口，为用户提供多渠道支持服务。
图 1：长江数据知识产权政务服务平台 - 架构图
成熟的基础架构平台
系统可适用于不同业务逻辑的各类应用平台，能偶快速响应用户个性需求。
图 2：长江数据知识产权政务服务平台 - 基础架构图
多层次、多级别应用部署
系统即可以在单独的政府部门集中部署，也可以在各级政府部门间进行分布式部署，完全满足异地、多级、分层的数据管理需要。
 
集中式部署 分布式部署
图 3：长江数据知识产权政务服务平台 - 部署架构图
一体化的政务信息管理
将单位内部政务办公信息、外部政务门户信息有效整合，借助严格的安全控制体系，实现内部与外部间的无障碍信息沟通、信息发布和资源共享。
图 4：长江数据知识产权政务服务平台 – 政务信息管理平台逻辑图
完善的知识产权行政执法体系
以“联席会议、信息通报和联合执法”为运行机制，优化行政执法流程，整合信息资源，提高跨部门、跨单位的信息资源共享，增强知识产权执法部门、合作单位之间的协同操作能力。
图 5：长江数据知识产权政务服务平台 – 知识产权保护与执法协作系统
全面的知识产权政务服务体系
系统基于各级知识产权政府部门服务企业的各项举措、规章制度，科学设置服务事项和工作流程，以“一门受理、一次性告知、一条龙服务”为原则，帮助政府部门实现对专利资助、专利奖励、项目申报等行政事务的全程监控。
强大的 Ｐortal 技术
系统可基于不同部门、职务、用户工作范畴，提供快速、准确的信息检索渠道。
可自定义的图形化统计报表
系统可自动生成各类标准报表，提供列表统计、图形统计（饼状图、柱状图、线型图等）多种展现形式。此外，报表自定义功能，使用户可以自行定制满足业务需要的各式统计报表。
 
图 6：长江数据知识产权政务服务平台 – 图形报表
灵活的系统配置
用户可以对组织机构、用户分类、用户权限、工作流程、业务表单等基本属性，进行全面、灵活的系统配置，满足各级政府及单位机构的各种业务需求。
实现政务数字化、网络化、标准化管理
将各类知识产权行政服务项目如专利资助、举报投诉、维权援助等，实现数字化、网络化、标准化管理，使公众、企业通过互联网即可获取政务信息和政务服务。
实现政府与企业间的信息互联互通
将各类政务资源无缝整合，构建一体化电子政务管理平台，实现数据信息在政府与企业用户之间的互联互通。
增强知识产权管理工作效率和透明度
建立“联席会议、信息通报和联合执法”长效机制，优化知识产权工作流程，提高跨部门、跨单位间的协同操作能力，增强知识产权管理工作效率和透明度。
提供完善、高效的一站式服务
以“外网受理、内网办理、外网反馈、全程监控”为政务运行目标，逐步形成网络环境下的“一体化政府”，为社会提供“一站式服务” 。
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